¿Cómo reclutar mediante un Assessment Center?

 

¿Cómo reclutar mediante 

un Assessment Center? 

El assessment center es una herramienta dentro del reclutamiento de personal, la cual nos servirá  para detectar y observar habilidades y competencias, ya que las entrevistas individuales pueden llegar a ser insuficientes, aunque podemos apoyarnos en psicométricos que nos ayudarán a calificar estas áreas no hay nada como “ver en acción” al candidato al momento de resolver ciertos casos de negocio y/o dinámicas de grupo, esto nos permitirá observar su comportamiento, dentro de un “centro de selección” o “entrevista de evaluación situacional” existe un panel de observadores a los que se les proporcionará una tabla de calificaciones que buscará cuantificar  las competencias de los candidatos, es muy importante elegir adecuadamente a este panel ya que serán las personas que emitirán una opinión sobre lo observado.

Es importante señalar que el assessment center no está enfocado en medir los conocimientos especializados de un candidato (p.ej. conocimientos técnicos-informáticos, idiomas, etc.), ya que, como lo comentamos anteriormente su función principal es analizar el comportamiento para comprender y predecir conductas en el ámbito laboral, este suele ser un error muy común que debemos tener en cuenta.

Les compartimos algunos aspectos comúnmente evaluados y observados en un assessment center:

Habilidades de liderazgo.

Habilidades numéricas.

Capacidad de análisis.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Habilidades de razonamiento.

Habilidad de trabajo en equipo.

Comunicación verbal y escrita.

Entre otros.

 

Pasos para realizar un assessment center:

• Analizar el puesto a cubrir

El primer paso es verificar que competencias requiere la vacante que deseo cubrir, examinar cuidadosamente todas las responsabilidades del puesto y relacionarlas con una competencia.

 

• Fijar las competencias a evaluar

Una vez que analice el puesto procedemos a elegir las competencias que evaluará el panel calificador.

 

• Elegir el tipo de assessment center

Según tus necesidades, podrás optar por un assessment grupal, individual o por una combinación de las dos tipologías. Lo importante es que elijas unas pruebas orientadas a evaluar las competencias fijadas anteriormente, existen pruebas de assessment center online las cuales resultan ser prácticas, pero se deja toda la parte de calificación a un software y no existe la observación que resulta ser muy valiosa para el ejercicio.

 

• Elegir al panel calificador

 Es importante saber quién o quienes participaran al momento de calificar dentro del assessment center, pudiendo armar el panel que gustes integrar, por ejemplo: un colaborador de RH, el jefe directo, algún coordinador de área, gerentes, etc. Hay paneles que únicamente participa una persona lo importante es que mediante estas calificaciones se pueda elegir al personal que se integrará a laborar.

 

• Aplicar el assessment center

Al momento de aplicar el assessment center es importante preparar todo lo necesario en caso de que sea un ejercicio presencial, es importante contar con una sala o espacio adecuado, material de papelería de apoyo, etc. En caso de aplicar un assessment center online se deberá contar con la evaluación y computadora lista, todo lo necesario para no interrumpir en ningún momento la aplicación.

 

• Analizar los datos y/o calificaciones obtenidas

En este paso se reúne a todo el equipo o panel que haya para analizar los datos recogidos durante el assessment center, escuchar los comentarios y observaciones y realizar un promedio de las calificaciones obtenidas si se decidió cuantificar las habilidades. Cuantas más personas participarán al análisis de los datos, más objetiva será tu decisión final.

 

• Elegir al mejor candidato

¡Felicidades ahora podrás reclutar al mejor candidato!, ya que el paso final sería elegir al candidato que de acuerdo a los comentarios y calificaciones obtenidas sea el más destacable.

 

En AB Solutions contamos con un taller especializado en donde podrás conocer a mayor detalle todas las técnicas para crear y aplicar un assessment center adecuado para cada uno de tus procesos en donde podrás encontrar todos los beneficios de reclutar como un experto.